FWas soll ich tun, wenn ich falsche oder fehlende Artikel erhalten habe?Aktualisiert a month ago

Es tut uns leid zu hören, dass du einen falschen Artikel erhalten hast oder dass etwas in deiner Bestellung fehlt. Wir verstehen, dass das frustrierend sein kann, und tun unser Bestes, um dir so schnell wie möglich bei der Lösung des Problems zu helfen.

So gehst du vor:

Überprüfe deine Bestellbestätigung, um sicherzustellen, dass die dort aufgeführten Artikel mit den Artikeln übereinstimmen, die du erhalten hast.

Kontaktiere uns unter [email protected] oder über unser Kontaktformular und gib Folgendes an:

• Deine Bestellnummer
• Deinen vollständigen Namen
• Eine kurze Beschreibung des Problems
• Falls zutreffend, Fotos des falschen Artikels und der Verpackung

Sobald wir deine Nachricht erhalten haben, prüfen wir den Fall und melden uns so schnell wie möglich bei dir.

Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis!