Gick min order igenom?Uppdaterad a month ago

Efter att du har lagt din beställning kommer du att få din orderbekräftelse via e-post kort efter att köpet är genomfört. Den skickas till den e-postadress du angav vid betalningen.

Om du nyligen har lagt en order bör du få en orderbekräftelse via e-post kort efter att du har slutfört ditt köp. Bekräftelsen skickas till den e-postadress du angav i kassan.

Vad ska jag göra om jag inte har fått någon orderbekräftelse?

• Kontrollera din skräppost. Ibland kan orderbekräftelser hamna i skräppostmappen.
• Kontrollera din betalning. Om inga pengar har dragits från ditt konto har ordern inte behandlats korrekt.

Behöver du hjälp att bekräfta din order?

Om du inte har fått någon orderbekräftelse och är osäker på om din order gick igenom, kontakta oss på [email protected].

För att hjälpa oss att kontrollera din order, inkludera gärna e-postadressen som användes i kassan samt eventuell betalningsbekräftelse eller transaktionsinformation du har.