Understatement Help Center

<p data-end="188" data-start="70" id="isPasted">Om du inte har f&#xE5;tt en orderbekr&#xE4;ftelse efter att ha lagt din best&#xE4;llning, finns det n&#xE5;gra saker du kan kontrollera:</p><h4 data-end="210" data-start="190" id="steg-att-f&#xF6;lja"><strong>Steg att f&#xF6;lja</strong></h4><ul data-end="412" data-start="211"><li data-end="280" data-start="211"><strong data-end="236" data-start="213">Kolla din skr&#xE4;ppost</strong> &#x2013; i vissa fall kan orderbekr&#xE4;ftelsen ha hamnat d&#xE4;r.</li><li data-end="412" data-start="281"><strong data-end="315" data-start="283">Dubbelkolla din e-postadress</strong> &#x2013; om du r&#xE5;kade skriva fel e-postadress vid k&#xF6;pet kan bekr&#xE4;ftelsen ha skickats till fel adress.</li></ul><h4 data-end="450" data-start="414" id="fortfarande-ingen-bekr&#xE4;ftelse"><strong>Fortfarande ingen bekr&#xE4;ftelse?</strong></h4><p data-end="585" data-is-last-node data-is-only-node data-start="451">Om du fortfarande inte hittar din orderbekr&#xE4;ftelse, v&#xE4;nligen kontakta oss p&#xE5; <a href="https://www.shopunderstatement.com/pages/contact-us">customer</a><a data-end="557" data-start="530" rel="noopener">@shopunderstatement.com</a><a data-end="557" data-start="530" rel="noopener"></a>, s&#xE5; hj&#xE4;lper vi dig g&#xE4;rna!</p>

Om du inte har fått en orderbekräftelse efter att ha lagt din beställning, finns det några saker du kan kontrollera:. Om du fortfarande inte hittar din orderbekräftelse, vänligen kontakta oss på customer@shopunderstatement.com, så hjälper vi dig gärn

Jag har inte mottagit min orderbekräftelse – vad ska jag göra?

Order & Betalning

Beställning

Vilka material använder ni era produkter?

Finns det några fysiska butiker där jag kan prova era produkter i Stockholm?

Våra produkter

Hur väljer jag rätt passform?

Vilken storlek ska jag välja för trosor och bikini underdelar?

Vilken storlek ska jag välja för bralettes & bikini överdelar?

Vilken storlek ska jag välja för Support Bras?

Passform

Hur tar jag bäst hand om mina Understatements?

Skötselråd

Understatements hållbarhetsarbete

Hållbarhet

Produkt och storlek

Gick min order igenom?

Jag har ändrat mig, kan jag avbryta min order?

Är det möjligt att ändra leveransadress på min beställning?

Vad gör jag om jag får fel vara eller saknar delar av min beställning?

Vilka betalningsalternativ accepterar ni?

Varför har jag problem med min betalning?

Jag har betalat med Klarna Faktura och vill returnera min produkt. Måste jag fortfarande betala fakturan?

Allt om rabattkoder

Betalningar

Kan jag spåra min order?

När får jag min order

Vad kostar frakten?

Måste jag betala internationell skatt eller tull?

Vilka fraktalternativ erbjuder ni?

Vad händer om jag inte hämtar ut min order?

Var är min order?

Mitt paket har inte lämnat lagret, vad händer?

Order status levererad - men jag har inte fått ordern?

Frakt och spårning

Vad är er retur policy?

Hur gör jag en retur?

Hur gör jag ett byte?

Vad är fraktkostnaderna för returer/byten?

När blir jag återbetald för min retur?

Vad ska jag göra om beloppet för min återbetalning är felaktigt?

Retur och byte

Steg att följa

Fortfarande ingen bekräftelse?

Jag har inte mottagit min orderbekräftelse – vad ska jag göra?Uppdaterad 20 days ago

Steg att följa

Fortfarande ingen bekräftelse?