Vad gör jag om jag får fel vara eller saknar delar av min beställning?Uppdaterad 20 days ago
Vi är ledsna att höra att du fått fel vara eller att en del av din beställning saknas! Vi förstår hur frustrerande detta kan vara och vi kommer att göra vårt bästa för att lösa det så snabbt som möjligt.
Så här gör du:
- Kontrollera din orderbekräftelse - Se till att de varor du beställde stämmer överens med det du har fått.
- Kontakta oss - Hör av dig till oss på [email protected] eller via vårt kontaktformulär med:
- Ditt ordernummer
- Ditt fullständiga namn
- En kort beskrivning av problemet
- Om tillämpligt, bilder på den felaktiga varan och förpackningen
Vi kommer att undersöka ärendet och göra vårt bästa för att hitta en lösning åt dig. Tack för ditt tålamod och din förståelse!