Vart är mitt presentkort?Uppdaterad a month ago

Jag har inte fått mitt presentkort – vad ska jag göra?

Alla våra digitala presentkort skickas elektroniskt till den e-postadress som användes i kassan. Om du inte har fått ditt presentkort inom 24 timmar, vänligen kontrollera din skräppostmapp ifall mejlet hamnade där av misstag.

Om du hittar mejlet i din skräppostmapp rekommenderar vi att du markerar det som "inte skräppost" så att framtida presentkortsmejl hamnar direkt i din inkorg.

Observera att din presentkortskod skiljer sig från ditt ordernummer. Presentkortskoden innehåller en blandning av bokstäver och siffror, medan ditt ordernummer bara innehåller siffror, till exempel 52XXXXX.

När du använder ditt presentkort rekommenderar vi att du kopierar och klistrar in koden direkt i presentkortsfältet i kassan. Se till att det inte finns några extra mellanslag före eller efter koden.