Versand und Sendungsverfolgung

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Alle Bestellungen verfügen unabhängig von der von Ihnen gewählten Versandart über eine Sendungsverfolgung, sodass Sie sicher sein können, dass sie rechtzeitig ankommen! Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Bei Understatement bearbeiten und versenden wir deine Bestellung so schnell wie möglich. Die Lieferzeit hängt von deinem Standort und der gewählten Versandart ab. Deutschland:. Österreich:. Schweiz:. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst d

Was kostet der Versand?

Die Versandkosten variieren je nach Land und gewählter Versandart. Gehen Sie einfach zur Kasse und sehen Sie, wie hoch die tatsächlichen Kosten für Ihre Bestellung sind. Brauchen Sie noch Hilfe? Kontaktieren Sie uns gerne hier

Muss ich internationale Steuern oder Zölle zahlen?

Für Länder außerhalb der EU können Einfuhrsteuern und/oder Einfuhrzölle anfallen (für die meisten Länder gibt es jedoch einen bestimmten Schwellenwert, unterhalb dessen keine Steuern und/oder Zölle anfallen). Bitte erkundigen Sie sich bei Ihren örtli

Welche Versandoptionen bieten Sie an?

Abhängig vom Land und der Adresse, in die Sie bestellen, bieten wir verschiedene Versandoptionen an. Alle unsere Sendungen sind verfolgbar und Sie erhalten einen Tracking-Link mit Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail. Bei Sendungen mit lokalen Postdienst

Versenden Sie in mein Land?

Absolut! Wir sind bestrebt, unsere Produkte Kunden auf der ganzen Welt zugänglich zu machen. Obwohl wir derzeit den Versand in viele Länder anbieten, verstehen wir, dass es einige Standorte geben kann, an denen wir bisher noch keinen Service anbieten

Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht abhole?

Sendungen, die nicht in den Briefkasten passen, werden in der Regel etwa 1 bis 2 Wochen im örtlichen Zustellbüro oder Servicepunkt zurückgehalten. Für den Fall, dass Sie Ihre Bestellung nicht abholen, bitten wir Sie, uns schnellstmöglich zu kontaktie

Mit meiner Bestellung stimmt etwas nicht. Was mache ich?

Manchmal passiert das, aber wir sind hier, um zu helfen. Kontaktieren Sie uns einfach unter [email protected] oder hier, wir unterstützen Sie gerne!. Brauchen Sie noch Hilfe? Kontaktieren Sie uns gerne hier

Es sieht so aus, als hätte mein Paket Ihr Lager noch nicht verlassen, obwohl ich eine Lieferbestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung erhalten habe.

Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn sich deine Sendungsverfolgung nicht sofort nach der Versandbestätigung aktualisiert. Hier sind einige Dinge, die du beachten solltest:. Danke für deine Geduld - wir tun unser Bestes, um deine Bestel