Es sieht so aus, als hätte mein Paket Ihr Lager noch nicht verlassen, obwohl ich eine Lieferbestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung erhalten habe.Aktualisiert a month ago

Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn sich deine Sendungsverfolgung nicht sofort nach der Versandbestätigung aktualisiert. Hier sind einige Dinge, die du beachten solltest:

Verzögerung bei der Sendungsverfolgung

• Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird. Der Versanddienstleister muss das Paket erst scannen und in sein System eintragen.
• Falls nach 24 Stunden noch keine Aktualisierung sichtbar ist, überprüfe den Status später erneut.

Hohes Bestellaufkommen

• Manchmal erhalten wir eine große Anzahl an Bestellungen, was zu leichten Verzögerungen bei der Bearbeitung und dem Versand führen kann.
• Es tut uns wirklich leid, falls das passiert ist - wir arbeiten mit Hochdruck daran, deine Bestellung so schnell wie möglich zu verschicken.

Was kannst du tun?

• Überprüfe die Sendungsverfolgung nach 24 Stunden erneut.
• Falls nach einem Werktag noch keine Aktualisierung erfolgt ist oder du vermutest, dass etwas nicht stimmt, kontaktiere uns gerne unter [email protected] - wir helfen dir gerne weiter.

Danke für deine Geduld - wir tun unser Bestes, um deine Bestellung schnellstmöglich zu dir zu bringen!