Ist meine Bestellung durchgegangen?Aktualisiert 3 months ago

Wenn du kürzlich eine Bestellung aufgegeben hast, solltest du kurz nach dem Kauf eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Diese wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die du beim Checkout angegeben hast.

Was du tun kannst, wenn du keine Bestellbestätigung erhalten hast:

• Überprüfe deinen Spam- oder Junk-Ordner – manchmal landen Bestätigungs-E-Mails dort.

• Überprüfe deine Zahlung - wenn kein Geld von deinem Konto abgebucht wurde, wurde die Bestellung möglicherweise nicht erfolgreich abgeschlossen.

So kannst du den Status deiner Bestellung prüfen:
Wenn du keine Bestätigung erhalten hast und dir unsicher bist, ob deine Bestellung durchgegangen ist, kontaktiere uns einfach unter [email protected]. Unser Team hilft dir gerne weiter!