Ist meine Bestellung eingegangen?Aktualisiert a month ago

Wenn du vor Kurzem eine Bestellung aufgegeben hast, solltest du kurz nach Abschluss deines Kaufs eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Die Bestätigung wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die du im Checkout angegeben hast.

Was soll ich tun, wenn ich keine Bestellbestätigung erhalten habe?

• Überprüfe deinen Spam- oder Junk-Ordner. Manchmal können Bestellbestätigungen dort landen.
• Überprüfe deine Zahlung. Wenn kein Geld von deinem Konto abgebucht wurde, wurde die Bestellung nicht erfolgreich bearbeitet.

Überprüfe deinen Spam- oder Junk-Ordner – manchmal landen Bestätigungs-E-Mails dort.

• Überprüfe deine Zahlung - wenn kein Geld von deinem Konto abgebucht wurde, wurde die Bestellung möglicherweise nicht erfolgreich abgeschlossen.

Benötigst du Hilfe, um deine Bestellung zu bestätigen?

Wenn du keine Bestellbestätigung erhalten hast und unsicher bist, ob deine Bestellung eingegangen ist, kontaktiere uns bitte unter [email protected].

Damit wir deine Bestellung überprüfen können, gib bitte die E-Mail-Adresse an, die du im Checkout verwendet hast, sowie alle Zahlungsbestätigungen oder Transaktionsdetails, die du hast.