Kann ich meine Bestellung stornieren, wenn ich es mir anders überlegt habe?Aktualisiert a month ago

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde und du deine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten hast, können wir nicht garantieren, dass die Bestellung storniert oder geändert werden kann. Wenn du uns jedoch so schnell wie möglich kontaktierst, tun wir unser Bestes, um dir zu helfen!

So beantragst du eine Stornierung

Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, kontaktiere bitte unser Kundenservice-Team so schnell wie möglich unter [email protected].

Bitte gib deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse an, die du bei der Bestellung verwendet hast, damit wir den Status für dich prüfen können.

Wenn deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können wir sie möglicherweise für dich stornieren.

Was passiert, wenn meine Bestellung bereits versandt wurde?

Wenn deine Bestellung bereits versendet wurde, können wir sie nicht mehr stornieren. Du kannst das Paket jedoch zurücksenden, sobald du es erhalten hast.

Bitte besuche unsere Seite für Rücksendungen & Umtausch, um weitere Informationen dazu zu erhalten, wie du eine Rücksendung machst.

Wenn du Fragen hast oder Hilfe mit deiner Bestellung benötigst, kannst du uns gerne unter [email protected] kontaktieren.