Rücksendung bei Zahlung mit Klarna RechnungAktualisiert 22 days ago

Wenn du deine Bestellung per Klarna Rechnung bezahlt hast und die Produkte zurücksenden möchtest, musst du die Rechnung während der Bearbeitung der Rücksendung nicht bezahlen. Um jedoch Mahnungen oder Verzugsgebühren zu vermeiden, befolge bitte diese Schritte:

1. Rücksendung bei Klarna melden
   Melde deine Rücksendung in der Klarna App oder auf der Klarna Website, indem du dich einloggst, deinen Einkauf auswählst und die Option "Retoure anmelden" auswählst. Dadurch wird deine Rechnung pausiert, bis die Rücksendung bearbeitet wurde.

2. Produkt zurücksenden
   Folge unseren Rücksendeanweisungen und nutze das Rücksendeetikett, das deiner Bestellung beiliegt. Wir empfehlen, die Sendungsverfolgungsnummer aufzubewahren, um den Status der Rücksendung nachverfolgen zu können.

3. Bestätigung abwarten
   Sobald wir deine Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, wird Klarna deine Rechnung entsprechend aktualisieren. Falls du die Rechnung bereits bezahlt hast, wird dir Klarna den Betrag erstatten.

Wenn du Fragen zu deiner Rechnung oder Zahlung hast, kannst du dich direkt über die Klarna App oder die Klarna Website an Klarna wenden. Bei Fragen zu deiner Rücksendung stehen wir dir gerne zur Verfügung. Kontaktiere uns einfach unter [email protected].