Warum wird meine bestellung nicht in der Klarna app angezeigt?Aktualisiert a month ago

Wenn deine Bestellung noch nicht in der Klarna-App angezeigt wird, kann es sein, dass sie von Klarna noch nicht aktualisiert wurde.

Deine Bestellung erscheint normalerweise in Klarna, sobald sie bearbeitet oder versendet wurde. Dies kann bis zu 24–48 Stunden dauern.

Was sollte ich überprüfen?

• Stelle sicher, dass du Klarna als Zahlungsmethode im Checkout ausgewählt hast.
• Überprüfe, ob du bei Klarna mit derselben E-Mail-Adresse angemeldet bist, die du bei deiner Bestellung verwendet hast.
• Warte 24–48 Stunden nach Aufgabe deiner Bestellung, da es etwas dauern kann, bis die Bestellung angezeigt wird.

Wenn deine Bestellung nach dieser Zeit weiterhin nicht in der Klarna-App erscheint, empfehlen wir dir, Klarna direkt zu kontaktieren. Klarna verwaltet den Zahlungsprozess und kann kontospezifische Details prüfen.