Wo ist meine Geschenkkarte?Aktualisiert 6 days ago
Alle unsere Geschenkkarten werden elektronisch an die E-Mail-Adresse geschickt, die du beim Checkout angegeben hast.
Wenn du deine Geschenkkarte innerhalb von 24 Stunden nicht per E-Mail erhalten hast, überprüfe bitte auch deinen Spam- oder Junk-Ordner - möglicherweise ist sie dort gelandet. Markiere die E-Mail unbedingt als „Kein Spam“, damit zukünftige Geschenkkarten direkt in deinem Posteingang landen.
Der Code der Geschenkkarte besteht aus einer Kombination von Buchstaben und Zahlen. Er unterscheidet sich von deiner Bestellnummer (zum Beispiel 52XXXXX, nur Ziffern).
Wir empfehlen dir, den Geschenkkartencode direkt beim Checkout zu kopieren und einzufügen - achte darauf, dass keine Leerzeichen davor oder danach stehen.