Ångerrätt – din rätt att ångra ditt köpUppdaterad a month ago

Om du är bosatt inom EU eller EES och gör en beställning hos Understatement har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du har tagit emot din order. Detta är din lagstadgade rätt enligt EU:s och EES konsumentlagstiftning.

Så här använder du din ångerrätt

Använd vårt ångerformulär för att registrera din avbeställning: Ångerformulär

När du har skickat in formuläret ska du returnera varan/varorna inom 14 dagar. Vi behandlar din återbetalning inom 14 dagar efter att vi har mottagit din retur. Returfrakten dras av från din återbetalning. Om du väljer att använda vår förbetalda returetikett är kostnaden 39 SEK inom Sverige och från 4,99 € till 15 € internationellt, vilket dras av från din återbetalning.

Observera

Ångerrätten gäller inte för förseglade varor som inte kan returneras av hygieniska skäl om förseglingen eller taggarna har tagits bort efter leverans.

Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss på [email protected] eller via vårt kontaktformulär.