Returer
Vad är er returpolicy och hur gör jag en retur?
Har du ändrat dig? Inga problem! Vi vill göra det enkelt för dig att returnera en vara om du inte är nöjd med ditt köp. Du har 14 dagar från det datum du tar emot din beställning på dig att returnera den. Viktiga information innan du returnerar en va
Hur gör jag en retur?
Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera det inom 14 dagar från att du mottog din beställning. Följ stegen nedan för en smidig retur:. Innan du skickar din retur ber vi dig att säkerställa att varorna uppfyller våra returvillkor:. Om du föred
Vad är fraktkostnaderna för returer?
Vi vill göra din retur så smidig som möjligt! Här är allt du behöver veta om vår returprocess och våra returavgifter. Viktigt att veta. Har du fler frågor? Kontakta oss gärna via vårt kontaktformulär eller e-post på [email protected], s
Vad gör jag om jag inte har fått en retursedel?
Om du inte har fått din returetikett efter att du har registrerat din retur eller ditt byte, finns det några saker du kan kontrollera innan du kontaktar oss. Se till att du har registrerat din retur eller ditt byte via vår returportal. När din retur
Det står att min retur har levererats, har ni tagit emot det?
Om du returnerar med DHL kan du ha fått en avisering med statusen: “Försändelsen har levererats.” Även om spårningen visar att paketet är levererat, betyder det att returen har levererats till vår sorteringsterminal i Tyskland. Paketet är alltså fort
Ångerrätt – din rätt att ångra ditt köp
Om du är bosatt inom EU eller EES och gör en beställning hos Understatement har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du har tagit emot din order. Detta är din lagstadgade rätt enligt EU:s och EES konsumentlagstiftning. Så här använde