Frakt och spårning

Kan jag spåra min order?

Alla beställningar kommer med spårning, oavsett vilken fraktmetod du väljer - så att du enkelt kan följa din beställning och kontrollera statusen när som helst. När din beställning har skickats, får du en bekräftelse via e-post med en spårningslänk.

När får jag min order

Vi gör vårt bästa för att leverera din order så snabbt som möjligt! Här hittar du information om våra leveranstider och vad du kan förvänta dig efter att du har lagt din beställning. När din beställning har packats och skickats från vårt lager får du

Vad kostar frakten?

Vi erbjuder olika fraktalternativ. Du kan enkelt se de tillgängliga alternativen samt priser direkt i kassan. För köp över 1000 SEK erbjuds gratis frakt med Early bird hemleverans.

Måste jag betala internationell skatt eller tull?

För länder utanför EU kan importskatt och/eller importtull tillkomma (för de flesta länder finns dock en viss gräns, under vilken ingen skatt och/eller tull tillämpas). Vänligen kolla med dina lokala myndigheter för att vara säker på att det inte upp

Vilka fraktalternativ erbjuder ni?

På Understatement erbjuder vi våra svenska kunder flera fraktalternativ för att säkerställa att du får dina produkter på det sätt som passar dig bäst. Våra huvudsakliga fraktalternativ inkluderar:. Early Bird Hemleverans. Schenker Ombud. Leveranstid:

Vad händer om jag inte hämtar ut min order?

Om din beställning inte hämtas ut inom den angivna tidsramen från utlämningsstället eller postombudet, kommer den att returneras tillbaka till oss.Vi kommer höra av oss till dig så fort paketet kommit tillbaka till vårt lager. Vi ber dig att kontakta

Var är min order?

När din order har skickats får du en leveransbekräftelse med din spårningsinformation. Ibland kan det ta upp till 24 timmar innan spårlänken börjar fungerar. Om du har problem med din leverans så hör gärna av dig till vår kundtjänst så hjälper vi dig

Mitt paket har inte lämnat lagret, vad händer?

Vi förstår att det kan vara frustrerande när spårningslänken inte uppdateras direkt efter att du har fått din leveransbekräftelse. Här är några saker att tänka på:. Tack för ditt tålamod - vi gör vårt bästa för att få din beställning till dig så snab

Order status levererad - men jag har inte fått ordern?

Om din order är markerad som levererad men du inte har mottagit den, vänligen kontrollera följande steg innan du kontaktar oss: