Jag har betalat med Klarna Faktura och vill returnera min produkt. Måste jag fortfarande betala fakturan?Uppdaterad 22 days ago

Om du har betalat med Klarna faktura och vill returnera din produkt behöver du inte betala fakturan medan returen hanteras, men det är viktigt att följa dessa steg för att undvika påminnelser eller förseningsavgifter:

1. Rapportera din retur till Klarna
   Logga in på Klarna-appen eller via Klarna online och välj det aktuella köpet. Klicka på "Rapportera retur" och följ instruktionerna. På så sätt pausas din faktura tills returen har hanterats.

2. Skicka tillbaka produkten
   Följ våra returvillkor och använd den returfraktsedel som ingår i din beställning. Vi rekommenderar att du sparar spårningsnumret för att kunna följa returen.

3. Vänta på bekräftelse
   När vi har mottagit och hanterat din retur kommer Klarna att justera din faktura. Om du redan har betalat kommer Klarna att återbetala beloppet till dig.

Om du har några frågor kring din faktura eller betalning kan du alltid kontakta Klarna direkt via deras app eller hemsida. För frågor om din retur är du varmt välkommen att kontakta oss [email protected]