Jag returnerade min beställning, vad händer om jag betalade med Klarna?Uppdaterad a month ago

Vad kommer hända med min Klarna-betalning om jag returnerar min order?

Om du har returnerat din order och betalat med Klarna, kommer din faktura eller betalningsplan att uppdateras när din retur har tagits emot, kontrollerats och godkänts av vårt lager.

Viktigt: Markera din order som returnerad i Klarna-appen

Vi rekommenderar att du markerar ordern som en retur i Klarna-appen medan din retur behandlas. Detta kan pausa din faktura och hjälpa till att undvika betalningspåminnelser under returperioden.

Vad händer när din retur har behandlats?

• När din retur har kommit fram till vårt lager och blivit godkänd, meddelar vi Klarna.
• Klarna uppdaterar därefter din betalning:
  • Full retur: Din faktura annulleras eller återbetalas i sin helhet.
  • Delvis retur: Din faktura justeras utifrån de varor du har behållit.

Återbetalningar och fakturauppdateringar hanteras av Klarna och kan ta några arbetsdagar att synas, beroende på vald betalningsmetod.

Om du har frågor om din Klarna-faktura, betalningsplan eller betalningsstatus rekommenderar vi att du kontaktar Klarna direkt, eftersom de hanterar betalningsprocessen.