Vad är er retur policy?Uppdaterad 18 days ago
Guide för returer - Hur man gör en retur
Har du ändrat dig? Inga problem! Vi vill göra det enkelt för dig att returnera en vara om du inte är nöjd med ditt köp. Du har 14 dagar på dig att returnera din beställning efter att du mottagit den.
Viktiga undantag
Innan du registrerar din retur, vänligen notera:
- Hygienrestriktioner: Rätten till ångerrätt, retur eller byte gäller inte för förseglade varor eller produkter som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte kan returneras om deras etiketter har avlägsnats efter leverans.
- Använda produkter: Om produkten visar tydliga tecken på användning, förbehåller vi oss rätten att neka återbetalning.
Så registrerar du din retur
- Besök vår retursida: Gå till shopunderstatement.com/returns.
- Registrera din retur: Ange ditt ordernummer och din e-postadress för att påbörja returprocessen.
- Följ instruktionerna: När du har registrerat returen får du ytterligare instruktioner via e-post.
Behöver du hjälp?
Osäker på storlek eller har andra frågor? Vi hjälper dig gärna!
- Kolla vår storleksguide för att hitta rätt passform.
- Kontakta oss via livechatt, vårt kontaktformulär, eller skicka ett mejl till [email protected].
Vi finns här för att göra din upplevelse så smidig som möjligt!