Vad är fraktkostnaderna för returer/byten?

Vi vill att din shoppingupplevelse ska vara så smidig som möjligt! Här är allt du behöver veta om hur returer och byten fungerar hos oss.

Returer & returavgift

Vi erbjuder gratis byten (vilket innebär att du inte betalar för returen av produkten du vill byta)
För vanliga returer kommer en fast returavgift på 39 SEK att dras av från din återbetalning.
Registrera din retur enkelt via vår retursida.

Viktigt att veta

Förseglade & hygienkänsliga varor: Ångerrätt, retur eller byte gäller inte för förseglade varor eller varor som av hälsoskydds- eller hygieniska skäl inte är lämpliga för retur om deras etiketter har avlägsnats efter leverans.
Oanvända varor: Returer accepteras endast om produkterna är i originalskick, det vill säga oanvända, otvättade och med alla etiketter kvar. Vi förbehåller oss rätten att neka återbetalning om varorna visar tecken på slitage, tvätt eller användning.

Viktigt om byten

Vi skapar inte en ny order åt dig när vi mottagit din retur. Om du vill byta en produkt måste du själv lägga en ny order på den storlek du önskar.
Vi erbjuder gratis returfrakt vid byten, vilket innebär att du inte betalar något för att skicka tillbaka produkten du vill byta.
Om du hade en rabatt på den produkt du returnerar, kommer den att dras av på din nya order när vi har registrerat din retur.

Har du fler frågor? Kontakta oss gärna via livechatt, kontaktformuläret eller e-post på [email protected], så hjälper vi dig vidare!

Vad är fraktkostnaderna för returer/byten?Uppdaterad 18 days ago