Understatement Help Center logo
Understatement Help Center logo

Alla artiklar

Vad händer om jag inte hämtar ut min order?Uppdaterad a month ago

Om din beställning inte hämtas ut inom den angivna hämtningsperioden hos ditt lokala ombud eller utlämningsställe, kommer paketet att returneras till oss.

Vi kommer att höra av oss till dig så fort paketet har kommit tillbaka till vårt lager. 

Vi ber dig att kontakta oss på [email protected] så snart som möjligt, så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig att få din order.

Viktig information

Om paketet inte hämtas ut i tid och returneras till oss, kommer en hanteringsavgift att dras av från din återbetalning. Observera att fraktkostnaden inte återbetalas.

Om du har valt Budbee box som fraktalternativ kommer du att informeras av Budbee när din order har levererats och få den kod som behövs för att hämta ut ditt paket. 

Om du har valt Early Bird-hemleverans och de har svårt att leverera direkt hem till dig, gör de två leveransförsök. Om de inte lyckas leverera kommer de att lämna paketet på ditt närmaste ombud. Du blir då notifierad av Early Bird med mer information. 

Var denna artikel till hjälp?
Ja
Nej