Understatement Help Center

N&#xE4;r din order har skickats f&#xE5;r du en leveransbekr&#xE4;ftelse med din sp&#xE5;rningsinformation.&#xA0;Ibland kan det ta upp till 24 timmar innan sp&#xE5;rl&#xE4;nken b&#xF6;rjar fungerar.&#xA0;Om du har problem med din leverans s&#xE5; h&#xF6;r g&#xE4;rna av dig till v&#xE5;r kundtj&#xE4;nst s&#xE5; hj&#xE4;lper vi dig vidare.&#xA0;

När din order har skickats får du en leveransbekräftelse med din spårningsinformation. Ibland kan det ta upp till 24 timmar innan spårlänken börjar fungerar. Om du har problem med din leverans så hör gärna av dig till vår kundtjänst så hjälper vi dig

Var är min order?

Frakt och spårning

Vilka material använder ni era produkter?

Finns det några fysiska butiker där jag kan prova era produkter i Stockholm?

Våra produkter

Hur väljer jag rätt passform?

Vilken storlek ska jag välja för trosor och bikini underdelar?

Vilken storlek ska jag välja för bralettes & bikini överdelar?

Vilken storlek ska jag välja för Support Bras?

Passform

Hur tar jag bäst hand om mina Understatements?

Skötselråd

Understatements hållbarhetsarbete

Hållbarhet

Produkt och storlek

Gick min order igenom?

Jag har inte mottagit min orderbekräftelse – vad ska jag göra?

Jag har ändrat mig, kan jag avbryta min order?

Är det möjligt att ändra leveransadress på min beställning?

Vad gör jag om jag får fel vara eller saknar delar av min beställning?

Beställning

Vilka betalningsalternativ accepterar ni?

Varför har jag problem med min betalning?

Jag har betalat med Klarna Faktura och vill returnera min produkt. Måste jag fortfarande betala fakturan?

Allt om rabattkoder

Betalningar

Order & Betalning

Kan jag spåra min order?

När får jag min order

Vad kostar frakten?

Måste jag betala internationell skatt eller tull?

Vilka fraktalternativ erbjuder ni?

Vad händer om jag inte hämtar ut min order?

Mitt paket har inte lämnat lagret, vad händer?

Order status levererad - men jag har inte fått ordern?

Vad är er retur policy?

Hur gör jag en retur?

Hur gör jag ett byte?

Vad är fraktkostnaderna för returer/byten?

När blir jag återbetald för min retur?

Vad ska jag göra om beloppet för min återbetalning är felaktigt?

Retur och byte

Var är min order?Uppdaterad 2 months ago