Rücksendung & Umtausch

Rücksendungs- und Umtauschrecht

Wie mache ich eine Rücksendung?

Ändern Sie Ihre Meinung? Kein Problem. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben. Bitte folgen Sie diesen Rückgabeschritten:. 1. Besuchen Sie das Rückgabeportal unter

Wie führe ich einen Umtausch durch?

Wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen, den Austausch zu vereinfachen. Bitte folgen Sie diesen Schritten:. 1. Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe umtauschen möchten, geben Sie bitte auf unserer Website eine neue Bestellung für die richtig

Wie hoch sind die Versandkosten für die Rücksendung/den Umtausch?

Innerhalb Schwedens:. Wir bieten einen kostenlosen Umtausch an (das heißt, Sie zahlen nicht für die Rücksendung des Produkts, das Sie umtauschen möchten) und für Rücksendungen wird eine pauschale Rücksendegebühr von 39 SEK von Ihrer Rückerstattungsza

Wann erhalte ich die Rückerstattung für meine Rücksendung?

⦁ Sie erhalten die Rückerstattung für die Rücksendung innerhalb von 14 Werktagen, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben. Während der Schlussverkaufszeit kann der Rücksendevorgang länger als üblich dauern. ⦁ Sobald wir Ihre Rücker

Was soll ich tun, wenn mein Rückerstattungsbetrag falsch ist?

Wir entschuldigen uns aufrichtig, falls bei der Ihnen mitgeteilten Rückerstattungssumme ein Fehler unterlaufen ist. Um dieses Problem zu lösen, kontaktieren Sie uns bitte per Live-Chat oder per E-Mail hier. Wir werden Ihnen normalerweise innerhalb vo